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    服務承諾

    您當前位置:澳門基金會服務承諾
    服務範圍
    1. 1. 資助活動申請服務(申辦資料)
    2. 2. 租借場地(申辦資料)
    3. 3. 獎學金申請服務(申辦資料)
    服務承諾項目 服務質量指標 預設達標率
    資助活動申請服務 a. 親臨資助申請櫃檯提交申請:1個工作天內完成申請文件基本審查程序(申請者資格及申請文件完整性之檢查)、簽發收據並通知需補充的文件。 90%
    b. 郵寄資助申請:自本會收到申請文件翌日起計4個工作天內完成申請文件基本審查程序(申請者資格及申請文件完整性之檢查)、簽發收據並通知需補充的文件。 90%
    租借場地 a. 場地具備檔期不涉及贊助:收到函件起計9個工作天內作出回覆。 95%
    b. 場地不具備檔期:收到函件起計4個工作天內作出回覆。 95%
    c. 場地具備檔期但涉及贊助:收到函件起計7個工作天內作出回覆。 95%
    獎學金申請服務 a. 親臨辦公地點提交申請:1個工作天內完成申請文件基本審查程序(申請者資格及申請文件完整性之檢查)、簽發收據並通知需補充的文件。 95%
    b. 郵寄獎學金申請:自本會收到申請文件翌日起計4個工作天內完成申請文件基本審查程序(申請者資格及申請文件完整性之檢查)、簽發收據並通知需補充的文件。 95%

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    星期一至星期四

    上午:九時至下午一時

    下午:二時三十分至五時四十五分

    星期五

    上午:九時至下午一時

    下午:二時三十分至五時三十分

    *逢星期六、日及公眾假期休息

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